Seit dem 4. Oktober 2021 können Bürgerinnen und Bürger das Rathaus der Gemeinde Westerkappeln montags zwischen 8:00 – 12:30 Uhr und 14:00 – 15:30 Uhr sowie donnerstags zwischen 8:00 – 12:30 Uhr und 14:00 – 17:30 Uhr ohne vorherige Terminvereinbarung aufsuchen.
Diese Möglichkeit wird von den Bürgerinnen und Bürgern als sehr positiv beschrieben und erfreut sich immer größerer Bekanntheit. Positiv hervorzuheben ist, dass seitens der Besucher ein überwiegend verantwortungsvoller Umgang in Bezug auf die Einhaltung der Corona-Maßnahmen festzustellen ist.